Du kannst uns sensible Daten wie Logins oder Passwörter via Ticket zustellen. Die sensiblen Daten können nur von ausgewählten Mitarbeitern eingesehen werden. Zudem hast du jederzeit die Kontrolle darüber und kannst diese auch wieder bei einem Ticket entfernen.
Schritt 1:
Um uns sensible Daten zu übermitteln, erstelle eine neues Ticket und schreibe uns unter "Nachricht" worum es im Ticket geht. Hier kommt alles rein, was wichtig ist, aber nicht vertraulich.
Schritt 2:
Um vertrauliche Informationen zu versenden, klicke auf den Tab "Sensible Daten". Hier kannst du nun die Erfassung dieser Daten vornehmen. Fülle auch das CAPTCHA aus und versende das Ticket.
Achte darauf, dass unter "Nachricht" (Schritt 1) auch wirklich etwas erfasst ist, da sonst das Ticket nicht erstellt wird.
Nachdem das Ticket bearbeitet wurde, kannst du die sensiblen Daten auch wieder löschen, klicke dazu auf dein Ticket, wo du die sensiblen Daten angehängt hast und klicke auf "Entfernen".
Bestätige die Sicherheitsabfrage (Flag) und klicke auf "Bestätigung". Deine sensiblen Daten sind anschliessend gelöscht und können auch nicht mehr durch uns eingesehen werden.
